3.- Apoyo a las Iniciativas de los Empleados

Esta tercera modalidad consiste en apoyar, desde la empresa, las propuestas solidarias que efectúan los trabajadores.

Estas iniciativas son muy variadas y dependen, en parte, tanto de la propia cultura de la compañía como del estado en que se encuentre el Clima Laboral de la organización. Cuando éste es bueno, eventos de este tipo refuerzan la cohesión de la plantilla.

Indicamos, a continuación, algunos ejemplos.

3.1.- Día del Voluntariado

Muchas entidades destinan un día concreto del calendario laboral a desarrollar alguna actividad social con la participación de sus empleados y, a veces, de sus familiares. Bastantes organizaciones lo hacen coincidir con el 5 de Diciembre, fecha en que se celebra el Día Internacional del Voluntariado.

Las formas de participar en estas jornadas de voluntariado son muy diferentes. Algunas empresas aprovechan este evento para facilitar que sus trabajadores colaboren, directamente, con alguna ONG concreta y, de esta forma, puedan conocer sus actividades.

En otras ocasiones se efectúa la recogida de material tanto escolar como de cualquier otro tipo. Una actividad muy generalizada es la dedicación del Día del Voluntariado para mejorar físicamente las instalaciones de ENL dedicadas a la atención de colectivos en situación precaria: personas con discapacidad, ancianos, enfermos, etc. Es el caso de la plantilla de Ford, en Madrid, con Centros Ocupacionales de Discapacitados.

Algunas empresas como DKV Seguros, ABN Amro o Phillips, dedican este día a colaborar con ONGs, como Special Olympics, en la atención y acompañamiento de deportistas con discapacidad durante los juegos que organiza dicha entidad.

Barclays organiza su MAD-Day, (Make a different day), en el que participan más de ochocientos voluntarios con sus familiares, dedicando el día a colaborar con instituciones que atienden a discapacitados y a niños.

También participan en la rehabilitación de colegios para jóvenes con autismo de la Asociación CEPRI y recogen fondos para la construcción de nuevos colegios, con la aportación equivalente del Banco.

En Bovis Lend Lease, los trabajadores voluntarios de su sede de Sevilla desarrollan el Día del Voluntariado, dentro del denominado Plan “Community Day”, colaborando con la ONG Cooperación Internacional.

Otras organizaciones lo realizan a nivel internacional como es el caso de J.P.Morgan que, en ese día, hacen coincidir la participación de sus voluntarios en proyectos locales en todas aquellas ciudades de cada uno de los más de cincuenta países en donde está instalada la entidad.

3.2.- Eventos Solidarios

También empieza a ser habitual, en el mundo empresarial, la realización conjunta con sus empleados de eventos solidarios cuyo objetivo es recabar recursos para un proyecto concreto o para las actividades sociales realizadas por una ENL.

Los más habituales son los Maratones o Carreras Solidarias en los que los participantes, al inscribirse, pagan una cuota que va destinada a un proyecto concreto. Por lo general, la empresa organizadora contribuye con una cantidad similar.

Ejemplos de esta modalidad son los Maratones Solidarios de Accenture, cuya cuota de inscripción está alrededor de los treinta euros y cuya recaudación se destina a financiar becas de investigación clínica sobre salud infantil.

También la Carrera Solidaria Proniño de Telefónica, cuyo fin es recaudar fondos para la erradicación del trabajo infantil a través de la escolarización en América Latina. Fundación Telefónica aporta seis euros por cada uno de los participantes.

La Carrera Popular Solidaria del BBVA logra fondos para los niños refugiados de ACNUR en Dabaad (Kenia). Aquí la inscripción es de cuatro euros y el Banco colabora con una aportación de otros cincuenta mil.

Otras empresas realizan “Rastrillos Solidarios” en un día concreto. En ellos la compañía y/o los trabajadores aportan productos u objetos diversos de su propiedad para que, con su venta, se financien determinados proyectos sociales.

Es el caso del Grupo Cortefiel que obtiene más de cuarenta mil euros en su rastrillo solidario en el que se venden prendas de todas las marcas del Grupo. El importe recaudado por Cortefiel se destina a financiar los gastos educativos y de manutención de las alumnas de un centro de Confección en Camboya.

Women Secret lo aplica a proyectos de investigación sobre cáncer de mama de la SESPM; Springfield colabora con la Fundación Pequeño Deseo dedicada a niños con enfermedades de larga duración y Milano con la Fundación Juan XXIII para la integración de personas con discapacidad intelectual.

No se agotan, con lo descrito, las posibilidades de colaboración de la empresa con sus trabajadores voluntarios ya que, cada día, surgen nuevas iniciativas solidarias. Desde las altamente profesionales como son los proyectos de consultoría “non-profit”, es decir sin beneficio para la consultora, de entidades como Deloitte, PriceWaterhouseCooper, The Boston Consulting Group o McKinsey por citar algunas, hasta las sencillas de acompañamiento a enfermos o a ancianos.

Lo importante es elegir aquellas actividades que se adapten a la cultura de la empresa y, si es posible, cercanas al negocio, en las que las características personales y la experiencia profesional del trabajador voluntario encuentre su justa aplicación.

2.- Donaciones a Entidades No Lucrativas

Otra de las formas en que se puede concretar un Programa de Voluntariado Empresarial es a través de donaciones compartidas entre la empresa y sus empleados. Son los sistemas denominados “Donaciones Equivalentes” o, en terminología inglesa, “Matching Gifts”, en los que la compañía aporta a una causa social elegida, generalmente, por los voluntarios, la misma cantidad que donan los trabajadores.

En la mayoría de las ocasiones se suelen establecer unos límites, superior e inferior, relativos a la parte de la empresa con el objeto de evitar las posibles sorpresas, positivas o negativas, que pueden darse en estas situaciones.

Una modalidad de este sistema es la donación contra la nómina del voluntario, la “Payrall Deduction”. En esta modalidad, el trabajador que quiere colaborar con su aportación económica indica, por escrito, la cantidad que, periódicamente, desea que se deduzca de su nómina. Por lo general, la empresa contribuye con una cantidad similar.

En este proceso las Áreas de Recursos Humanos juegan un papel importantísimo, ya que son las que tienen que efectuar las modificaciones en los sistemas informáticos que permitan materializar las donaciones propuestas por los voluntarios.

Son bastante abundantes los ejemplos concretos de esta modalidad. Tenemos el caso, quizás pionero en nuestro país, del Proyecto “Céntimos Solidarios” que inició, en julio de 2.002, la Fundación Telefónica con Médicos Sin Fronteras y que estuvo destinado a un proyecto contra el SIDA en Guayaquil (Ecuador).

Los cerca de cuatro mil trabajadores que, en España, participaron voluntariamente en esta campaña, donaban los céntimos de su nómina mensual durante un año. Es necesario reconocer el esfuerzo de los responsables de Recursos Humanos para posibilitar esta acción de voluntariado en una organización tan compleja como es el Grupo Telefónica.

Otras empresas han incorporado estos programas en sus estrategias de RSC. Es el caso de Ford que en marzo de 2.005 acordó con el Comité de Empresa una iniciativa de este tipo destinada a proyectos realizados por aquellas ONGs que sean elegidas, entre ambas partes, de común acuerdo.

Igualmente, el Ayuntamiento de Zaragoza ha implantado en 2.008 este sistema entre sus trabajadores que, voluntariamente, deseen participar y lo destina a proyectos de cooperación y desarrollo en la ciudad de León (Nicaragua), que está hermanada con la de Zaragoza.

Ingeniosa es, también, la campaña “Deporte Solidario” iniciada en el Acuartelamiento de San Fernando de Zaragoza por la que cada jugador de futbol que meta un gol aporta 50 céntimos de Euro y por cada canasta, en baloncesto, dos céntimos. La recaudación se dedica a la compra de material escolar para niños de Etiopía.

Un sistema similar es el denominado “Euro Solidario”. Un ejemplo del mismo es el implantado por el BBVA y destinado a proyectos en Cali (Colombia) y, en su día, al terremoto de Perú producido en agosto de 2.007. Lo efectúa en colaboración con la Fundación Entreculturas, Fe y Alegría, y han participado cerca de cinco mil trabajadores obteniéndose una recaudación superior a los 60.000 euros. El Banco aporta la misma cantidad que los trabajadores.

NOVARTIS lo que recauda por este método lo destina a proyectos que pretenden mejorar la salud y calidad de vida de colectivos desfavorecidos en África Occidental. El laboratorio, además de aportar idéntica cantidad, dona material sanitario y escolar.

Un sistema original, dentro de esta modalidad, es la iniciativa del Vicerrectorado de Relaciones Internacionales y Cooperación de la Universidad de Salamanca. Los estudiantes que lo deseen, al formalizar su matrícula, donan un euro al Fondo de Cooperación de la Universidad creado a mediados de 2.007.

En esta primera edición han participado 1.500 estudiantes cuyos euros donados están permitiendo la realización de cinco proyectos en Madagascar, Bolivia, Filipinas, Senegal y Burkina Faso. Los trabajadores de la Universidad pueden destinar, si lo desean, el 0,7 por ciento de su sueldo a dicho Fondo de Cooperación.

También es bastante corriente asociar la donación de productos o de servicios de la empresa a los proyectos de Voluntariado Corporativo. Es el caso de IBM que, por medio de su proyecto “On Demand Community” por el que fomenta y apoya la Acción Social Corporativa a través del voluntariado, pone a disposición de sus trabajadores un conjunto de herramientas propias, destinadas a ayudar a los colegios y a las ENL de la comunidad.

Esta empresa, además, incrementa el valor de las donaciones, tanto en tecnología como en dinero, para aquellas ONGs en las que sus empleados voluntarios colaboran utilizando esas herramientas tecnológicas, cuando estos han superado las cuarenta horas de voluntariado.

En España participan más de setecientos empleados, activos y jubilados, en tutorías de apoyo escolar, Programa Mentorplace, y en orientación laboral a través de Internet, así como en la impartición de seminarios para facilitar la empleabilidad de jóvenes en riesgo de exclusión. También en formación a mayores en las NNTT.

En este Programa de Voluntariado Empresarial participan, a nivel mundial, unos cien mil trabajadores de IBM que dedican, anualmente, unos seis millones de horas en actividades solidarias.

La colaboración en labores de voluntariado y en donaciones se hace, también, a través de ENL o de Fundaciones. Es el caso de la Fundación Bip-Bip (www.fundacionbip-bip.org) que recibe equipos informáticos, obsoletos para las empresas pero utilizables en actividades solidarias.

Voluntarios de las compañías donantes colaboran, además, en la puesta a punto de los equipos y en la instalación de los mismos en las más de dos mil Aulas Bip-Bip que permiten acercar las TIC a las personas discapacitadas y a los mayores. Más de novecientos voluntarios participan en el programa “Micro voluntarios on-line”, apoyando con un software de gestión a las ONG en las tareas administrativas que deben efectuar.

Modelos de Programas de Voluntariado Empresarial

Los proyectos de Voluntariado Corporativo son muy variados, pero todos ellos deben responder, si queremos que tengan éxito, a la triple integración de los objetivos de la compañía, con los deseos de los empleados y, a su vez, con las necesidades reales de la Sociedad.

No obstante, se pueden agrupar en tres modelos de programas:
- Información sobre las actividades de voluntariado que demandan las Entidades No Lucrativas, ENL.
- Realización de proyectos concretos de Marketing Social o de RSC en colaboración con la plantilla.
- Modelo mixto resultante de la combinación de los anteriores.

Estos tres modelos tipo tienen desarrollos diferentes en función de las características e intereses de la empresa, por lo que es factible generar un amplio abanico de posibilidades que permitan a los trabajadores actuar en los diferentes campos de la solidaridad y de múltiples maneras. Veamos algunos casos específicos.

1.- Información sobre Actividades de Voluntariado.

Esta es la forma más sencilla de iniciar los procesos de Voluntariado Empresarial, ya que la compañía, en este caso, se limita a apoyar y a promocionar dichas actividades. Tiene la ventaja de que las empresas pueden ofrecer a las ENL un voluntariado profesional que ya está formado en distintas técnicas de gestión y experimentado en la realidad del ámbito laboral.

Normalmente, esto se suele canalizar a través de sistemas informáticos, portales corporativos o portales específicamente diseñados para la intercomunicación con los voluntarios, en donde las ONG pueden, por medio de un formulario electrónico, solicitar sus necesidades en cuanto a puestos de trabajo no remunerados.

La empresa comunica estas demandas a la plantilla y aquellos trabajadores que se ven reflejados en el perfil solicitado pueden responder al mismo. La culminación del proceso se produce cuando el voluntario, por medio del coordinador del programa, se pone en contacto con la ENL para iniciar su colaboración.

En otras ocasiones la compañía tiene constituida una Base de Datos de Voluntarios en la que están especificadas las características socio-profesionales de estos, los diferentes campos de solidaridad con los que se sienten más identificados, los sistemas de colaboración posibles y el tiempo disponible que pueden dedicar al voluntariado.

En estos casos el proceso es similar al de la selección de puestos de trabajo remunerados: búsqueda de aquella persona cuyas características se adecuen al puesto ofertado; es decir, relacionar la oferta con la demanda.

En este modelo, algunas empresas avanzan un poco más y conceden, especificándolo en el Convenio Colectivo o en los acuerdos laborales correspondientes, un número de horas remuneradas por trabajador y año, para que puedan ser dedicadas al voluntariado. Este es el caso del Grupo Telefónica que permite, graciablemente, que sus trabajadores puedan utilizar hasta un máximo de quince horas anuales, es decir dos jornadas laborales, para realizar cooperación voluntaria.

En otras organizaciones se establecen baremos en función de la dedicación de tiempo personal al voluntariado en una ONG. Por ejemplo, por cada veinte horas de su tiempo libre dedicadas a una actividad solidaria, la compañía concede una hora remunerada para que sea empleada en esa actividad.

Algunas empresas, además, complementan esta cesión de tiempo de trabajo con cursos o seminarios de formación sobre Voluntariado en general, lo que les va a permitir estar mejor preparados para la posterior formación específica que les impartirá la ONG en la que vayan a colaborar. Esta última versará sobre temas concretos y prácticos referidos, principalmente, a los colectivos sobre los que van a actuar.

En muchas ocasiones, el trabajador tiene cierto temor a fracasar o a que la labor de voluntariado, en sí misma, no sea de su agrado o supere sus posibilidades. Esto, que frena la participación en este tipo de proyectos, suele solucionarse facilitando que el voluntario potencial acompañe durante dos o tres horas a un voluntario de la ONG, ya experimentado, para que compruebe en la práctica su viabilidad.

En este modelo, si la empresa se limita a informar solamente sobre las ofertas de voluntariado en ENL, realmente no está haciendo Voluntariado Empresarial, ya que sólo comunica aquellas entidades en las que el trabajador, en su tiempo libre, puede colaborar. Esto sería más un voluntariado personal que corporativo.

En este aspecto, un buen portal para la búsqueda de actividades de voluntariado es el promovido por la Fundación Chandra ( http://www.fundacionchandra.org/), www.hacesfalta.org , en el que se ofrece la posibilidad de colaborar en proyectos solidarios muy variados.

La práctica totalidad de las ONG más conocidas proporcionan, a través de sus páginas web, ofertas de voluntariado en las que es posible encontrar las que mejor se adapten a las características del voluntario potencial. Es el caso de IntermonOxfam, de Greenpeace, Cruz Roja o Médicos sin Fronteras por indicar algunos ejemplos de entidades que, permanentemente, solicitan la colaboración de voluntarios.