Bajo el lema “Comienza el Futuro” se celebró el XXI Encuentro de las Telecomunicaciones que tradicionalmente se desarrolla en Santander en la UIMP. Organizado por Aetic y la Fundación Telefónica, el encuentro ha contado con el patrocinio de las principales empresas del sector y la colaboración de Red.es. A lo largo de las numerosas ponencias se ha podido analizar en profundidad la situación del sector de las TIC, sus tendencias y los elementos fundamentales que condicionarán su futuro.

Parece claro que vivimos un momento de cambio y transformación motivado por la innovación tecnológica acelerada que está modificando radicalmente los modelos de negocio donde la competencia se está consolidando alrededor de jugadores globales.

La convergencia tecnológica sigue siendo una tendencia que se consolida progresivamente y la cooperación coexiste con la competencia. La innovación está dinamizando un mercado mediante el lanzamiento de nuevos productos o servicios, cada vez más eficientes que son trasladados al competidor por la vía de reducciones de precios.

Pero también emerge con fuerza el papel del consumidor, situándose en el centro del sistema de las comunicaciones con un incremento del uso de las comunicaciones donde el usuario valora cada vez más su propia experiencia.

La aparición de nuevos servicios proporcionados por el desarrollo de la banda ancha, la movilidad y la aparición del concepto de la web 2.0 están dando lugar a la llegada de las redes unificadas de nueva generación, elemento que sin duda van a condicionar el futuro de las TIC en los próximos años.

Principio de saturación

La multiplicidad de dispositivos capaces de acceder a estos servicios, está generando un aumento de tráfico que empieza a saturar las redes existentes. Así, Internet se perfila como el gran protagonista sobre todo en el móvil, que puede ser el fenómeno más relevante de los prósimos años.

La definición de un marco regulatorio y el establecimiento de políticas públicas deben de ser coherentes con este momento de transición que estamos viviendo. Su focalización hacia las cuestiones esenciales que condicionan el futuro de las TIC, no debe olvidar que las lecciones aprendidas del pasado, en las que los marcos regulatorios aplicados nunca han sabido anticiparse a las tendencias con las que el sector ha evolucionado realmente.

Se impone un nuevo modelo regulatorio en un entorno dinámicamente variable y teniendo en cuenta la situación geográfica de disponibilidad de infraestructuras, capaz de favorecer las importantes inversiones que se tienen que acometer, pero también dejando jugar a las reglas de un mercado muy dinámico y de fuerte crecimiento no solo en Europa sino en el resto del mundo.

Actuaciones no coordinadas entre los diferentes entes regulatorios, tanto a nivel europeo, nacional e incluso local limitan la capacidad de competir y generan efectos no deseados que llegan incluso a anulas los efectos beneficiosos generados por el crecimiento del mercado.

La implantación de la TDT de un hecho relevante por la oportunidad tecnológica generada ante la necesidad de sustituir una infraestructuras que están desplegadas a nivel de la totalidad del territorio nacional y el Plan Nacional de Transición identifica 73 áreas técnicas de actuación en base a 90 proyectos de transición para asegurar el apagado digital en el horizonte 2010 que deberán explicitar las condiciones de apagado y encendido digital progresivamente hasta la fecha fijada del 3 de abril de 2010 y las expectativas de la televisión en movilidad que puede ser una realidad el en año 2008.

Actuaciones concretas

Las actuaciones que se están realizando por parte de la SETSI, para hacer realidad todos estos servicios en movilidad y banda ancha, para garantizar su calidad y el adecuado nivel de atención a los usuarios son muy significativos por lo que resumimos a continuación:

- El desarrollo del Reglamento del dominio público radioeléctrico regulará por primera vez en España el mercado secundario del espectro como la aplicación a los títulos habilitantes de los principios de neutralidad tecnológica y de servicios.

- Los servicios de radio por satélite, de televisión en movilidad por satélite y de televisión digital terrestre en movilidad están actualmente en proceso de tramitación parlamentaria y harán parte de del Proyecto de Ley de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información.

- La regulación de los servicios de mensajes cortos SMS se está centrando al ámbito de los “SMS Premium”mediante tarificación adicional, que permiten la descarga de logos, melodías y otra serie de contenidos. Esta regulación reforzará la protección de los derechos de los usuarios.

- El fomento de la seguridad en Internet se asegura con la creación del Instituto de las Tecnologías de la Comunicación, INTECO en base a tres proyectos prioritarios: Centro de respuesta a incidentes en TIC, el Observatorio de Seguridad de la Información y el centro demostrador de seguridad para Pymes.

- La creación de la Oficina de atención al usuario de telecomunicaciones que dispone de de página web con funcionalidades de presentación telemática de reclamaciones.
Por último la entrada en vigor de normas para la protección de los derechos de los usuarios que nos equipara con los países más avanzados en esta materia.

Una vez más el Encuentro de Santander se posiciona como la apertura de “un nuevo curso” para un sector lleno de oportunidades profesionales y empresariales en nuestro país.

El universo de las TIC está inmerso en un acelerado proceso de cambio que está transformando los modelos de negocio en un entorno caracterizado por una globalización generalizada. La innovación y la convergencia tecnológica están dinamizando un mercado dando cada vez cada vez más protagonismo al consumidor situándolo como el centro del sistema de las comunicaciones.

La aparición de nuevos servicios proporcionados por el desarrollo de la banda ancha, la movilidad y la llegada de la web 2.0, está dando lugar a la aparición de las comunicaciones unificadas de voz, datos e imagen. La multiplicidad de elementos capaces de acceder a estos nuevos servicios representará en el horizonte 2010 más de 40 mil millones de dispositivos que deberán estar interconectados a las redes que ya empiezan a congestionarse por el tráfico generado por Internet..

Una primera radiografía

Esta puede ser una primera radiografía de la evolución de un sector, donde después de sufrir una fuerte conmoción en el año 2001 con la aparición de la burbuja tecnológica, parece estar recuperando la pujanza que le ha caracterizado. Lo novedoso pasa por la generación de un fenómeno de transferencia de la capacidad de innovación de Europa y EE UU hacia los países asiáticos. Así se desprende de las conclusiones del XXI Encuentro de las Telecomunicaciones. “Comienza el futuro” que tradicionalmente organiza en el mes de setiembre Aetic y la Fundación Telefónica en la UIMP, con el apoyo de los principales agentes del sector.

Los mensajes

Todo ello conduce a la aparición de un verdadero universo digital en plena expansión desde donde nos llegan, quizás en forma distorsionada, infinidad de mensajes. Algunos de esperanza y optimismo:

El usuario se perfila como la confluencia de diversas circunstancias en ámbitos distintos de comunicación… Cualquier tipo de comunicación en soporte digital podrá ser clasificada y explorada a través de las web semánticas…A pesar del alto grado de penetración de los servicios que proporcionan las redes y la fuerte competitividad de los mercados, todavía continúan existiendo grandes oportunidades de negocio… El apagado de la televisión analógica en España será el precisamente el 3 de abril de 2010 y en 2008 la televisión por el móvil será una realidad.

Pero también cuestiones inquietantes:

La contribución de las TIC a las emisiones del CO2 que provocan el agujero del ozono se puede estimar ya en un 2%...Un fallo informático que implique la caída de los sistemas IT de una empresa durante 48 horas puede llevarla a la bancarrota…Los Gobiernos emplean por lo general, más sus recursos en sufragar el déficit de sectores tradicionales que en promover los sectores emergentes… El impacto negativo de la regulación en el sector de la telefonía móvil en España es equivalente al crecimiento de sus ingresos.

Deberíamos saber descodificar estos mensajes procedentes de los confines de este nuevo universo, para aplicarlos a nuestras empresas e instituciones, porque el futuro aunque difícil de predecir, nunca se equivoca!