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TELEFONICA

Telefónica es una de las 54 multinacionales elegidas por Naciones Unidas para formar parte de la iniciativa Global Compact LEAD, una plataforma empresarial creada para impulsar la sostenibilidad en todo el mundo. Estas empresas han sido seleccionadas por ser líderes mundiales en esta materia de sostenibilidad económica. Las únicas firmas españolas presentes en el LEAD son Telefónica, BBVA, Endesa y Acciona. Las dos primeras son además miembros del Comité Ejecutivo de la plataforma.

Teniendo en cuenta el papel de las empresas en la respuesta a las amenazas globales -desde el cambio climático hasta la pobreza generalizada o las emergencias de carácter humanitario-, un grupo de directivos se ha reunido hoy en Davos (Suiza) con el Secretario General de la ONU, Ban Ki-moon, para poner en marcha la iniciativa Global Compact LEAD, una plataforma empresarial con el objetivo último de establecer un nuevo marco de referencia para la sostenibilidad corporativa.

Las 54 empresas líderes en sostenibilidad (todas ellas firmantes del Pacto Mundial de las Naciones Unidas) se han comprometido a trabajar en pos de la aplicación del Blueprint for Corporate Sustainability Leadership (Modelo de Liderazgo para la Sostenibilidad Corporativa), una completa hoja de ruta que incluye 50 medidas concretas que pueden adoptar las empresas para mejorar su sostenibilidad. El Pacto Mundial presentó por primera vez este plan en junio de 2010.

Asimismo, se espera que las empresas participantes en el Global Compact LEAD compartan su experiencia y mejores prácticas a través de las redes locales del Global Compact establecidas en más de 90 países, y que presenten informes detallados sobre la marcha de sus actividades. Estas empresas se comprometen también a trabajar más activamente con los organismos, fondos y programas de las Naciones Unidas, muchos de los cuales han intensificado su relación con el sector privado en los últimos años, reconociendo la función esencial que desempeñan las empresas a la hora de dar respuesta a los desafíos mundiales.

Acerca del Pacto Mundial de las Naciones Unidas

Puesto en marcha en 2000, el Pacto Mundial de las Naciones Unidas hace un llamamiento a las empresas de todo el mundo para que alineen sus estrategias y sus operaciones con diez principios universales en las esferas de los derechos humanos, el empleo, el medio ambiente y la lucha contra la corrupción, y para que adopten medidas de apoyo en favor de los objetivos generales de las Naciones Unidas. A través del desarrollo, la aplicación y la divulgación de políticas y prácticas corporativas responsables, las empresas pueden contribuir a garantizar que los mercados progresen de un modo beneficioso para las economías y las sociedades de todo el mundo. El Pacto Mundial no es un organismo regulador, sino una plataforma voluntaria de liderazgo para el fomento del diálogo y del aprendizaje. Con más de 8.900 signatarios en 135 países, es la mayor iniciativa mundial en materia de responsabilidad corporativa.
28/01/2011

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La nueva compañía ofrecerá estos servicios a más de 87 millones de usuarios móviles Movistar en doce países de la Región. Gracias a este acuerdo, los clientes móviles de Movistar en América Latina podrán utilizar el teléfono móvil para hacer transferencias de dinero a otras personas, pagar facturas, recargar el tiempo de uso (tiempo aire) y para efectuar compras en comercios y tiendas, entre otros servicios. Esta iniciativa implica un paso más en la inclusión financiera de la población latinoamericana, impactando positivamente en el desarrollo económico de las sociedades. Al ofrecer soluciones financieras a través del móvil, la nueva compañía proporcionará tanto a consumidores como a comerciantes una alternativa al pago en efectivo con las ventajas que aporta la movilidad.


Telefónica (NYSE:TEF) y MasterCard (NYSE:MA) han llegado a un acuerdo para crear una Joint Venture que tiene como objetivo liderar el desarrollo de soluciones financieras a través del móvil en América Latina. El acuerdo aplica a los doce países de Latinoamérica en los que Telefónica opera a través de la marca Movistar®. Se trata de la primera vez que dos empresas líderes del sector de pagos y de las telecomunicaciones se alían para crear una nueva compañía enfocada en integrar las ventajas de facilidad y accesibilidad del uso del móvil como herramienta para dar soluciones financieras asociadas con los sistemas de pago electrónico existentes.

La nueva compañía, participada al 50/50 por ambas empresas y con actividad propia, se apalanca en las relaciones con los bancos de ambas compañías en la Región, así como en los activos de telecomunicaciones de Telefónica y la experiencia en pagos de MasterCard. La Joint Venture contará con un modelo abierto para garantizar la interoperabilidad entre los segmentos bancarizados y sin bancarizar, creando un puente entre los mundos de la telecomunicación y el sector financiero. En este sentido, buscará proveer a los actuales (más de 87 millones) y potenciales usuarios móviles de Movistar en América Latina servicios de pago a través del móvil asociados a un monedero electrónico o cuenta prepago, entre los que se encuentran las remesas, recargas de tiempo de uso (tiempo aire), pagos de facturas (luz, agua, etc…) y compras en comercios y tiendas. Igualmente, tanto los que son clientes de Movistar como los que no lo son -esto es hasta un total de 200 millones de usuarios de telefonía móvil en los doce países de la Región contemplados en el acuerdo- podrán beneficiarse de algunas de estas soluciones, como puede ser la recepción de remesas.

Esta iniciativa implica un paso más en la inclusión financiera de la población latinoamericana, impactando positivamente en su desarrollo económico.

Como elemento diferencial respecto a otras experiencias, la gama de soluciones financieras disponibles a través del móvil y que serán ofrecidos por la nueva compañía será la más completa que existe hoy por hoy y, además, serán accesibles a toda la población, tanto si son usuarios de sistemas financieros tradicionales, como si aún no están bancarizados. Además, el uso de medios de pagos electrónicos se extenderá a nuevos segmentos donde tradicionalmente solo se acepta dinero en efectivo (taxis o vendedores ambulantes, entre otros).

Inclusión financiera y desarrollo de las sociedades

En virtud del acuerdo alcanzado, los servicios ofrecidos por la Joint Venture Telefónica-MasterCard van a favorecer especialmente la inclusión financiera del elevado porcentaje de la sociedad de América Latina que aún tiene difícil acceso a los servicios financieros tradicionales, siendo generalmente estos segmentos no bancarizados, población de rentas bajas o cuyos hogares están situados en zonas remotas, entre otros. Y esto deberá generar un positivo impacto en el desarrollo económico de la región.

Además, los estudios de mercado existentes en este campo permiten concluir que el móvil es percibido como una herramienta adecuada para realizar operaciones financieras, al ser considerado como un instrumento cómodo, seguro y personal. No en vano, de acuerdo con las estimaciones de mercado, más de 63.000 millones de dólares circularán a través de transacciones móviles en América Latina en 2014 .

Para Richard Hartzell, presidente de MasterCard América Latina y el Caribe, “el compromiso de MasterCard por impulsar la inclusión financiera en el mundo hace de la Joint Venture una oportunidad clave para proporcionar servicios financieros accesibles a los millones de personas en América Latina que hasta ahora nunca habían podido disfrutar de los beneficios de los medios de pago electrónico”. Además, explica Hartzell, “esta iniciativa nos posiciona en la vanguardia de las soluciones de pago a través del móvil en la región y nos permite contar con los recursos idóneos para reducir la dependencia del uso del efectivo”.

Por su parte, Joaquín Mata, director global de Servicios Financieros de Telefónica, subraya que “la oferta de soluciones financieras a través del móvil es una respuesta integral de la Compañía a las demandas de la población en América Latina, que confían en la telefonía móvil como un elemento seguro y amigable para realizar operaciones financieras formales”. Además, a través de esta Joint Venture, “Telefónica se sitúa en una posición sólida para liderar el lanzamiento de soluciones financieras en movilidad en Latinoamérica”.

Sobre Telefónica

Telefónica es una de las mayores compañías de telecomunicaciones del mundo por capitalización bursátil y número de clientes. Su actividad se centra fundamentalmente en los negocios de telefonía fija y telefonía móvil, con la banda ancha como herramienta clave para el desarrollo de ambos negocios. La Compañía está presente en 25 países y cuenta con una base de clientes cercana a los 282 millones de accesos en todo el mundo. Telefónica tiene una fuerte presencia en España, Europa y Latinoamérica, región esta última donde concentra, fundamentalmente, su estrategia de crecimiento. Telefónica es una empresa totalmente privada. Cuenta con más de 1,5 millones de accionistas directos. Su capital social está dividido en la actualidad en 4.563.996.485 acciones ordinarias que cotizan en el mercado continuo de las bolsas españolas (Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia) y en las bolsas de Londres, Tokio, Nueva York, Lima, Buenos Aires y São Paulo.

Sobre MasterCard

Como una empresa líder en el sector de medios de pagos a nivel mundial, MasterCard Worldwide se enorgullece de estar en el corazón del comercio, ayudando a hacerles la vida más fácil y eficiente a todos y en todas partes del mundo. MasterCard funge como franquiciador, procesador y asesor para la industria de medios de pagos, e impulsa el comercio al proporcionar un enlace económico crítico entre instituciones financieras, gobiernos, negocios, comercios y tarjetahabientes a nivel mundial. En el 2009, los consumidores alrededor del mundo generaron un volumen bruto de facturación de US$2,5 billones a través del uso de sus productos. Sustentada por la red mundial de MasterCard Worldwide, la red de procesamiento de pagos más rápida del mundo, MasterCard procesa más de 22.000 millones de transacciones cada año, y cuenta con la capacidad de procesar 140 millones de transacciones por hora, con un tiempo de respuesta promedio de la red de 140 milisegundos y una fiabilidad del 99,99 por ciento. MasterCard fomenta el comercio mundial a través de su familia de marcas, entre ellas MasterCard®, Maestro® y Cirrus®; su conjunto de productos principales como los de crédito, débito y prepago; y sus innovadoras plataformas y funcionalidades, tales como MasterCard PayPass™ y MasterCard inControl™. MasterCard presta sus servicios a consumidores, gobiernos, y negocios en más de 210 países y territorios. Para mayor información, visítanos en www.mastercard.com. Conozca nuestro programa de educación financiera visite a www.consumointeligente.org.
26/01/2011

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Esta tendencia indica que más de una tercera parte de los jóvenes españoles de entre 10 y 18 años que navegan por Internet son usuarios avanzados de este tipo de herramientas. Según los resultados del estudio elaborado por el Foro Generaciones Interactivas sobre “Menores y Redes Sociales” en España.


Más de una tercera parte de los jóvenes internautas españoles, de edades comprendidas entre 10 y 18 años, ha publicado y administra un perfil en una red social y un 35% tiene más de uno, lo que sitúa a este último grupo como usuarios avanzados de este tipo de herramientas de comunicación 2.0. Así, podemos decir que más del 70% de los menores internautas españoles son usuarios habituales de redes sociales, una herramienta que utilizan para afianzar sus relaciones sociales ‘reales’ y cuyo uso resta tiempo al ocio tradicional, entre otros. Este es uno de los datos que arroja el estudio “Menores y Redes Sociales” en España, un informe que ha sido elaborado por expertos de la Universidad de Navarra en el marco de actividades del Foro Generaciones Interactivas, y que hoy se ha presentado en Madrid.

El acto de presentación del estudio ha contado con la presencia de Iñaki Urdangarín, presidente de honor del Foro Generaciones Interactivas, Sebastián Muriel, director general de Red.es, Benilde Caro, director del Foro, y los autores del estudio Xavier Bringué y Charo Sádaba, de la Universidad de Navarra.

El informe pretende analizar el entorno y hábitos de los menores como usuarios de las redes sociales en España y, en concreto, relacionando su perfil de uso de dichas redes (no usuario, usuario o usuario avanzado) con su acceso a la tecnología, su conocimiento, sus relaciones familiares o los riesgos y oportunidades que les plantean, entre otros aspectos.

De acuerdo con los datos del estudio, los menores que utilizan redes sociales son más críticos y más conscientes de las oportunidades, pero también de los riesgos, que encierra un uso intenso de las nuevas tecnologías, aunque al mismo tiempo adoptan conductas más expuestas en la Red frente al comportamiento de los no usuarios de redes sociales. Así, frente al 65% de no usuarios que declara no percibir riesgos en el uso de Internet, sólo el 40% de los usuarios avanzados creen que el uso de la Red está exenta de riesgos. No obstante, el 22% de estos últimos tiene hábitos más expuestos (cree que puede colgar cualquier foto o vídeo suyo en la Red), frente al 8% de los no usuarios.

Por otra parte, los usuarios avanzados en redes sociales, que además viven en hogares con una mayor dotación tecnológica, aprecian más las ventajas de la Red. De hecho, más del 80% de ellos considera que Internet es útil, ahorra tiempo y facilita la comunicación, un porcentaje 11 puntos mayor que entre los no usuarios de redes sociales.


Más redes sociales, más relaciones ‘reales’

Las conclusiones del informe aportan luz a la paradoja ‘autonomía-socialización’ mostrando que la relación entre el uso de las redes sociales y la intensidad de las relaciones ‘reales’ con su entorno cercano de amigos y conocidos es siempre proporcional, a pesar de un mayor uso en solitario del ordenador, el móvil o cualquier otro medio desde el que el menor se conecte a Internet.

Según los datos analizados, los menores usuarios de redes sociales tienen una marcada autonomía, y demuestran una gran capacidad para utilizar por sí mismos todo tipo de tecnologías. El estudio confirma que el uso de los diferentes soportes se realiza en solitario, pero también demuestra que esta tendencia viene acompañada de una mayor intensidad en las relaciones ‘reales’ con su entorno cercano de amigos: la mitad de los usuarios avanzados de redes sociales comparten momentos de navegación con sus amigos, frente al 35% de los no usuarios, poniendo de manifiesto que los menores utilizan esta vía de comunicación al mismo tiempo que refuerzan sus vínculos sociales reales al navegar más con sus conocidos, en casa de otros amigos, jugar a los videojuegos con ellos, etc. Además, los usuarios avanzados en redes sociales son también aquellos que utilizan el móvil con más frecuencia para estar en contacto con sus amigos.


Por otro lado, a medida que los menores usan más las redes sociales, crece de forma sustancial el acceso a otros servicios y el intercambio de contenidos relacionados con los intereses de su grupo, lo que favorece la interacción entre ellos. Así, sólo una tercera parte de los menores no usuarios de redes sociales utilizan Internet como herramienta para compartir fotos y vídeos. Porcentaje que, sin embargo, se eleva al 56% en el caso de los usuarios de redes sociales y al 73% si se trata de internautas usuarios de redes sociales avanzados.

De acuerdo con los datos del estudio, los usuarios de redes sociales visitan de forma más intensiva casi todo tipo de contenidos que pueden encontrar en Internet y se intensifica también la faceta creadora de los internautas al aumentar el acceso a redes sociales. De hecho, la probabilidad de tener una web o un blog propio se duplica si se administran dos o más perfiles (52%), frente a los menores que no tienen ninguno (26%). Además, los usuarios avanzados en redes sociales toman clara delantera en la creación de contenidos relacionados con la música y con historias personales.

Sin embargo, el estudio también apunta que el uso intensivo de redes sociales disminuye el tiempo dedicado a otras actividades de ocio más tradicionales: Como ejemplo, frente al 21% de chicas no usuarias que declaran no leer más que los textos obligatorios de clase, la cifra aumenta al 31% entre las usuarias avanzadas.

El informe no sólo se preocupa por las relaciones personales de los menores, sino que también muestra interés en cómo afecta al ámbito académico y escolar. Aquí se pone de manifiesto, una vez más, la paradoja oportunidad – riesgo: por ejemplo, un 70% de usuarios avanzados utiliza la tecnología como apoyo para el estudio o las tareas escolares –frente al 50% de los no usuarios de redes sociales–, si bien, al mismo tiempo, un 40% de menores expertos en el uso de las redes sociales reconoce que su uso afecta al tiempo dedicado a estudiar.

Equipamiento y dispositivos utilizados

Las diferencias entre usuarios avanzados en redes sociales y aquellos que no lo son también se visualizan en el equipamiento con el que cuentan para utilizar las nuevas tecnologías. Podría decirse que los usuarios de redes sociales tienen un contexto tecnológico más complejo y más sofisticado que los no usuarios.

El porcentaje de menores activos en redes que tienen en su dormitorio un ordenador personal o una televisión supera al de los no activos en casi 15 puntos porcentuales. En lo que se refiere al móvil, también aparecen diferencias reseñables: los usuarios avanzados superan en un 20% a los no usuarios en cuanto a posesión de móvil propio.

El multiacceso a las diversas pantallas y en múltiples lugares es un rasgo típico y acentuado en los menores usuarios de redes sociales. Dicho de otro modo, la vida social de los menores expresada a través de estos medios exige un mayor acceso a Internet –y también a las demás pantallas- desde más lugares y con mayor intensidad.

Conclusiones

El informe manifiesta que las redes sociales son una de las herramientas digitales que mayor éxito y penetración tiene entre los menores. Pero, al mismo tiempo que se intensifica su uso, crece de forma sustancial el acceso a otros contenidos y servicios. Muchos de ellos aparecen claramente interconectados: una vida social digital intensa hace que compartan más música, que accedan a más contenidos lúdicos o relacionados con los intereses de su grupo, que utilicen más el correo electrónico o que envíen más mensajes de texto a través de sus móviles. Todo ello, lejos de provocar aislamiento, sirve para reforzar los vínculos con sus iguales.
21/01/2011

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Telefónica, uno de los primeros Operadores del mundo
Telefónica es una de las mayores compañías de telecomunicaciones del mundo por capitalización bursátil y número de clientes. Desde su consolidada posición en este sector, y con la telefonía y la banda ancha fija y móvil como soportes clave de su crecimiento, la Compañía orienta su estrategia a afianzar su liderazgo en el mundo digital.
Presente en 24 países y con una base de clientes de más de 323 millones de accesos, Telefónica tiene una fuerte presencia en Europa y Latinoamérica, importantes alianzas industriales y una destacada escala global que posiciona muy favorablemente a la Compañía en la captura del crecimiento.
Telefónica es una empresa totalmente privada que cuenta con más de 1,5 millones de accionistas directos. Su capital social está dividido en la actualidad en 4.551.024.586 acciones ordinarias que cotizan en el mercado continuo de las bolsas españolas y en las bolsas de Londres, Nueva York, Lima y Buenos Aires.

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