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TELEFONICA

Madrid, 22 de diciembre de 2011.- Telefónica ha sido posicionada por Gartner, Inc. como uno de los operadores líderes del 'Cuadrante Mágico' de Proveedores europeos de servicios móviles en Europa occidental*.

Con motivo de este anuncio, Juan Carlos López-Vives, CEO de Telefónica Multinational Solutions, ha comentado:

'Nuestros servicios de Movilidad Gestionada están ejerciendo un impacto positivo y capacitando a nuestros clientes corporativos y multinacionales para obtener más eficiencias mediante la movilización de los procesos de negocio, una mayor colaboración de los empleados que conduce a una mayor innovación y, sobre todo, una mejora de la visibilidad, el control de costes y la gestión de sus dispositivos. Seguimos invirtiendo en esta área de importancia estratégica y el resultado demuestra nuestro compromiso de servicio con los clientes corporativos y multinacionales'.

El informe define 'líderes' como “proveedores de servicios móviles que proponen ofertas maduras y, al mismo tiempo, demuestran tener la visión necesaria para sostener una posición de liderazgo en el mercado a medida que cambian las necesidades de los clientes. Invierten y se centran en sus ofertas y en la experiencia de servicio que proporcionan de un modo que puede influir en la dirección del mercado. Tienen un historial demostrado en servicios de voz y datos móviles para empresas y ofrecen amplia cobertura geográfica. Además, han dado muestras de compromiso con la inversión en su negocio, lo que indica que están bien situados para el éxito futuro. Sus productos y servicios tienen un riesgo relativamente bajo, aunque no sean necesariamente lo mejor para cada uno de los clientes'.

Los proveedores de servicios móviles del Cuadrante Mágico han sido evaluados teniendo en cuenta aspectos como su 'capacidad de ejecución' y 'visión”, reflejados en los siguientes criterios específicos:

Capacidad de ejecución

- Producto/Servicio

- Viabilidad general (Unidad de negocio, Financiera, Estrategia y Organización)

- Ejecución de ventas/precios

- Capacidad de reacción al mercado e Historial

- Ejecución de marketing

- Experiencia del Cliente

- Operaciones

Visión

- Comprensión del mercado

- Estrategia de marketing

- Estrategia de ventas

- Estrategia de oferta (de productos)

- Modelo de negocio

- Estrategia vertical/sectorial

- Innovación

- Estrategia geográfica

Aviso legal:

El(Los) informe(s) Gartner aquí descrito(s), ('Informe(s) Gartner') representa(n) datos, opiniones de análisis o puntos de vista publicado(s) como parte de un servicio de suscripción sindicado de Gartner, Inc. ('Gartner'), y no son declaraciones de hechos. Cada uno de los Informes Gartner se refiere a su fecha de publicación original (y no a la fecha de este Folleto), y las opiniones expresadas en el(los) Informe(s) Gartner están sujetas a cambios sin notificación previa.

Acerca de Telefónica

Telefónica es una de las mayores compañías de telecomunicaciones del mundo por capitalización bursátil. Sus actividades se centran principalmente en los negocios de telefonía fija y móvil, y la banda ancha es su herramienta clave para el desarrollo de ambas actividades. Cuenta con una base de clientes que supera los 300 millones de accesos en todo el mundo. La presencia de Telefónica es especialmente significativa en Europa y Latinoamérica, donde la compañía concentra una parte importante de su estrategia de crecimiento. Telefónica es una sociedad cotizada en bolsa al 100% y tiene más de 1.500.000 accionistas directos.

Acerca de Telefónica Multinational Solutions

Telefónica Multinational Solutions es una organización central alineada con las empresas operativas de Telefónica, con las que colabora para prestar servicios a los clientes multinacionales. Además, es el denominador comercial global de los servicios fijos y/o móviles de Telefónica para clientes multinacionales en los 44 países en los que opera la compañía (todas las operaciones en 21 países y oficinas comerciales y operativas con infraestructura de red en 23 países). Más información sobre Telefónica Multinational Solutions en: www.multinationalsolutions.telefonica.com.
22/12/2011

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Movistar
Movistar continúa creciendo como la mejor marca de las 30 que componen el ranking Interbrand de Las mejores marcas españolas en 2011, y es que triplica en valor a su inmediato perseguidor, BBVA.
La marca comercial de Telefónica en España y gran parte de Latinoamérica cuenta con un valor de casi 16.700 millones de euros, un 28% más que en 2009, y tiene el reto de dilucidar su papel en el ámbito global y su convivencia con otras marcas comerciales del grupo, como Vivo y O2.
Este también es el reto de la marca BBVA, que tiene un valor de 5.568 millones, con un descenso superior al 27%, más por tratarse de una entidad financiera, que se encuentran en el punto de mira de los mercados internacionales, que por su propio negocio.
El podio lo completa El Corte Inglés, que cae un 16% hasta los 1.366 millones. Se trata de una marca con una gran peso y presencia en España, pero que debe afrontar el reto de la internacionalización y acelerar el proceso de rejuvenecimiento y diferenciación en el que está inmerso.
Según explica Gonzalo Brujó, presidente de Interbrand Iberia y Latinoamérica, la importancia de la marca radica en que “es un activo clave de la empresa que genera valor, pero que también genera riesgos. Lo más importante para que funcione es que exista una idea detrás".

Fuente: Actualidad Económica
http://www.actualidadeconomica.com/2012/01/Marcas.html
21/12/2011

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Dos de cada tres jóvenes españoles en primero de carrera (68,7 por ciento) presentes en las redes sociales las considera algo importante o muy importante en su vida, según un estudio realizado por la empresa consultora Top Position con el apoyo de los profesores de la Universidad Complutense de Madrid, Felicísimo Valbuena, Eva Aladro y Graciela Padilla. En el mismo, destaca también que más del 90 por ciento de los encuestados tiene cuenta en la red social 'Tuenti' y tres de cada cuatro en 'Facebook'.

El estudio, presentado este martes en Madrid, señala que el 97,8 de los jóvenes conoce y utiliza habitualmente Internet y, en un porcentaje similar (97,7 por ciento), participa en una o más redes sociales. Por otra parte, en relación a la presencia de las empresas en las redes sociales, el 37, 5 por ciento considera que deberían lanzarse promociones u ofertas específicas para seguidores o amigos de la marca.

Respecto a las empresas y marcas presentes en las redes sociales, a los jóvenes encuestados les parece útil que sus firmas favoritas tengan creados perfiles, y nueve de cada diez consideran que es útil para las empresas, para los usuarios o para ambas partes.

Preguntados acerca de qué empresa o marca gestiona y cuida mejor sus perfiles, las marcas más mencionadas de forma espontánea son: Movistar, la marca comercial de Telefónica en España, (24,9%, de las respuestas), Telepizza (casi el 12%) y Zara (algo menos del 5%).

En este sentido, un 29,7 por ciento cree que otra forma de proceder de las empresas debería ser adelantar a través de las redes sociales noticias exclusivas sobre la marca o el producto que ofrecen. Sin embargo, los jóvenes encuestados rechazan en su mayoría (93,3 por ciento) la idea de pagar una cuota para disfrutar de promociones especiales de su marca favorita.

Por género, el estudio revela que existen "diferencias estadísticas sólidas" en el uso de las redes sociales entre las mujeres, que utilizan tanto la red social 'Tuenti' como 'Facebook' con más frecuencia y se muestran más preocupadas por su privacidad, que los hombres.

EL USO DE TUENTI Y FACEBOOK

La mayoría de los usuarios que tienen cuenta tanto en 'Tuenti' como en 'Facebook' la utilizan en primer lugar para estar en contacto con sus amigos (66,3 por ciento 'Facebook' y 75,8 por ciento en 'Tuenti') y, en menor medida, para ver fotos y vídeos ( 19, 3 por ciento en 'Facebook' y 17, 5 en 'Tuenti').

En cuanto al tiempo que dedican a las redes sociales, los usuarios de 'Facebook' ocupan una media de cuarenta minutos cada vez que se conectan, que es de media varias veces a las semanas, mientras los que utilizan 'Tuenti' se conectan una media de setenta minutos al día y lo suelen hacer a diario (76,1 por ciento).

Por otra parte, los usuarios de ambas redes cuentan con una media de amigos de 100 en 'Facebook' y 150 en 'Tuenti', casi todos no pertenecientes al grupo primario de socialización. En ese sentido, la profesora Eva Aladro ha destacado que en muchos casos el uso de las redes "sustituye o complementa el contacto primario y le da a los jóvenes más introvertidos la posibilidad de un contacto social que antes no existía".

En lo relativo al tiempo con la cuenta abierta, destaca la menor antigüedad de las cuentas de 'Facebook' (media de 18 meses), respecto a 'Tuenti' (media de 30 meses), que se puede explicar, según los expertos, por el corte de la muestra (estudiantes de primero de carrera), que impide acceder a Facebook siendo menor de edad. En ese sentido, los jóvenes encuestados han contestado que la red social 'Tuenti' (70, 7 por ciento) es más íntima que 'Facebook' (28,2 por ciento).

Por último, el presidente de Top Position, Ricardo Carreras, ha afirmado que los resultados del estudio "demuestran que las redes sociales están aquí para quedarse y que no son una moda pasajera,sino una parte importante de la vida cotidiana de los jóvenes españoles".
20/12/2011

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- El servicio estará disponible desde el 20 de diciembre y podrá contratarse a través de www.facebook.com.


Movistar lanza por primera vez en España el servicio Facebook SMS para aquellos clientes que tengan cuenta en esta red social y quieran estar al tanto de lo que ocurre en su perfil de Facebook estén donde estén, aunque no dispongan de una tarifa plana de datos en el móvil. El servicio empezará a funcionar a partir del 20 de diciembre.

Facebook SMS permite al usuario asociar su número de móvil a su perfil de Facebook, y recibir gratis notificaciones por SMS con la información de todos los eventos que ocurran en su perfil. Así sabrá cuándo y qué mensajes recibe en su muro, quién le agrega como amigo o los comentarios emitidos acerca de sus fotos.

El cliente puede contestar a estas notificaciones e interactuar con sus amigos en Facebook desde el móvil o actualizar su estado en esta red social por SMS, enviando el texto que desee al número del servicio, 225225.

Para darse de alta en el servicio, el usuario sólo tiene que enviar 'F' al 225225, inmediatamente recibirá en el móvil un SMS con un código de confirmación, que debe introducir en el apartado Configuración de la cuenta > Móvil de la web www.facebook.com.

Enviar un SMS a Facebook cuesta lo mismo que un mensaje de texto normal, dependiendo de la tarifa del cliente. Así, el precio habitual para enviar un mensaje a Facebook es de 15 céntimos más IVA, pero es gratis si se tiene una Tarifa Plana Mensajes a Movistar o alguna de las nuevas Tarifas Planas de Internet que incluyen SMS ilimitados. Recibir notificaciones de Facebook por SMS es siempre gratuito.
20/12/2011

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- Para fomentar el desarrollo de esta categoría de dispositivos, Telefónica inicia el lanzamiento de una oferta personalizada de tabletas, a precios muy competitivos y con servicios diferenciados.
- La tableta ONE PAD, desarrollada conjuntamente con el fabricante ZTE, es el primer modelo de una cartera de productos que se irá ampliando a lo largo de 2012


Madrid, 14 de Diciembre de 2011.- Telefónica Latinoamérica va a impulsar el uso de tabletas en el mercado de América Latina como palanca para la adopción de banda ancha móvil, ofreciendo equipos de alta calidad a un coste muy competitivo desde sus compañías que operan bajo la marca Movistar en la región.

Según analistas del sector, el mercado de las tabletas llegará a los 187 millones de unidades vendidas a finales de 2015 en todo el mundo, y para el próximo año se estima que de los 94 millones de unidades de tabletas que se prevé vender en todo el mundo, el 17% será en países en desarrollo, entre los que se incluye la región de América Latina*.

Consciente del potencial de crecimiento de las tabletas a nivel global, Telefónica busca liderar esta oportunidad en Latinoamérica. Para ello va a ofrecer al segmento de clientes interesado en el producto, pero que es sensible al precio, equipos de alta calidad a un coste muy competitivo y con una oferta de planes de datos adaptada al patrón de uso de los mismos en América Latina.

La oferta de carácter regional de tabletas de Telefónica en Latinoamérica se inicia con el lanzamiento de la tableta One Pad, en co-branding con ZTE.

Este dispositivo dispone de pantalla táctil de 7', sistema operativo Android 2.3, cámara de 3 megapixeles, GPS, acelerómetro, radio FM y conectividad WiFi y móvil 3G. Unas características que hacen que sea idóneo para el entretenimiento (video, música, radio), la navegación por Internet y la comunicación (teléfono, correo electrónico, redes sociales, microblogging), y para su uso en movilidad con fines profesionales.

Además, incluye el acceso a aplicaciones y servicios de Movistar de valor agregado, entre otros Diversión Movistar, que permite acceder a una variada oferta de contenidos multimedia y juegos, Terabox, un servicio de almacenamiento en la nube, o Sonora, con una amplio catálogo de música, tanto gratuita como de pago.

One Pad es la primera de una amplia gama de tabletas que se irá desarrollando según las necesidades del mercado y la evolución de la oferta. El objetivo es ser siempre la propuesta más adecuada a cada necesidad.

Bajo el eslogan 'Jugar, navegar, hablar… todo es posible', que acerca al cliente final los beneficios y facilidades del uso de este tipo de productos, el One Pad se comercializará inicialmente en México, Colombia, Ecuador, Guatemala, Nicaragua, Panamá y Perú.

One Pad es el primer equipo de estas características en ser presentado en una base geográfica tan amplia y, en los próximos meses, la oferta crecerá hasta alcanzar a todos los países de América Latina donde Telefónica opera con la marca comercial Movistar.

(*) Strategy Analytics, Datasheets, octubre 2011
14/12/2011

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Telefónica, uno de los primeros Operadores del mundo
Telefónica es una de las mayores compañías de telecomunicaciones del mundo por capitalización bursátil y número de clientes. Desde su consolidada posición en este sector, y con la telefonía y la banda ancha fija y móvil como soportes clave de su crecimiento, la Compañía orienta su estrategia a afianzar su liderazgo en el mundo digital.
Presente en 24 países y con una base de clientes de más de 323 millones de accesos, Telefónica tiene una fuerte presencia en Europa y Latinoamérica, importantes alianzas industriales y una destacada escala global que posiciona muy favorablemente a la Compañía en la captura del crecimiento.
Telefónica es una empresa totalmente privada que cuenta con más de 1,5 millones de accionistas directos. Su capital social está dividido en la actualidad en 4.551.024.586 acciones ordinarias que cotizan en el mercado continuo de las bolsas españolas y en las bolsas de Londres, Nueva York, Lima y Buenos Aires.

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