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TELEFONICA

- Instant Servers ofrece capacidad de cómputo y almacenamiento bajo demanda para la pequeña, mediana y gran empresa, con especial vocación en las nuevas empresas digitales, aplicaciones móviles y desarrolladores.
- Se basa en tecnología de alto rendimiento de Joyent, empresa en la que Telefónica participa desde enero 2012 y se combina con la calidad de servicio y localización de datos en España que ofrece Telefónica.


Madrid, 29 de junio de 2012.- Telefónica lanza hoy al mercado en España Instant Servers, un servicio de infraestructura bajo demanda que permite a las empresas consumir servidores virtuales –CPU, memoria RAM y disco duro– en internet para hospedar sus aplicaciones tradicionales y procesos de negocio, así como desarrollar nuevas aplicaciones móviles y web.

El servicio será comercializado por Acens, empresa del Grupo Telefónica, pionera en la implementación de soluciones cloud hosting para pequeña y mediana empresa, y estará también disponible para todas las grandes empresas a las que atiende Telefónica.

Telefónica construye este servicio con ambición global, aunque se lanza primero en España, ya que su primer nodo está aquí. El plan de despliegue incluye un segundo nodo, ya en construcción, en Londres, que estará operativo en breve y nuevos nodos cuyo despliegue se anunciarán paulatinamente.

La provisión de este nuevo servicio se realiza de forma casi instantánea, con solo tres clics de ratón, en cuestión de segundos, y pagando solo por los recursos consumidos. Instant Server permite pasar de un modelo de inversión a un modelo de consumo con gran flexibilidad para ampliar o disminuir la infraestructura según sean las necesidades del negocio.

Instant Servers combina la tecnología de Joyent, que proporciona altos niveles de rendimiento y fiabilidad, con la experiencia de Telefónica a la hora de ofrecer servicios de calidad extremo a extremo para sus clientes. De esta forma, Instant Servers se diferencia de otros servicios en el mercado en que ofrece servidores capaces de procesar las cargas de trabajo en un 20% menos de tiempo, con atención y soporte al cliente telefónico en castellano, acuerdos de nivel de disponibilidad del servicio garantizados del 99,9% trimestrales por máquina y con posibilidad de elegir distintas ubicaciones físicas para los datos, que incluyen a España.

“Nuestra experiencia con Instant Servers ha sido muy buena en cuanto al rendimiento, ya que hemos comprobado que la solución despliega máquinas muy ligeras con un footprint muy bajo lo que hace que el rendimiento sea muy adecuado a nuestras necesidades. Adicionalmente hemos visto que la latencia de las máquinas dentro del data center es muy baja, y eso también nos ha dado muy buenos tiempos de respuesta a la hora de desplegar nuestras aplicaciones en la nube”, explica en una entrevista para acens.tv Alberto García Arrieta, Senior Executive, responsable de Plataformas Cloud de Accenture.

Telefónica, a través de su nueva división de negocio Telefónica Digital, anunció en enero un acuerdo de colaboración estratégica con la empresa Joyent de Sillicon Valley, actual proveedor de servicios cloud en el mercado estadounidense. Gracias a esta alianza, Telefónica llevaba a cabo una inversión estratégica en el capital social de Joyent quien, a su vez, le ofrecía a la operadora un acceso preferente a sus últimas novedades tecnológicas y de software para el despliegue de servicios cloud eficientes en coste y de alto rendimiento. Instant Servers es el primer fruto de esta alianza.
29/06/2012

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- Responde a la necesidad del usuario de contar con un “gestor” de entretenimiento cinematográfico.


PopCha!, una aplicación pionera para descubrir, recomendar y guardar películas
Madrid, 28 de junio de 2012.- Telefónica I+D (TID) ha lanzado el servicio PopCha!, una aplicación móvil para descubrir, recomendar y guardar referencias de películas que avisa a los usuarios cuando éstas se estrenan en cines, televisión y videoclubs online. La aplicación está ya disponible en la Apple Store de España de forma gratuita para cualquier usuario, sea o no cliente de Telefónica. TID evolucionará el servicio con nuevas funcionalidades y lo extenderá a otros dispositivos móviles. También está previsto actualizar la aplicación para usuarios de otros países.

PopCha! dispone de los datos de cientos de miles de películas, incluidos estrenos inminentes. Cuando el usuario descubre una película que le interesa, ya sea por la publicidad o por recomendaciones indirectas de amigos o Internet, puede localizarla de forma sencilla en PopCha!, compartirla con otros a través de Twitter y Facebook y guardarla en una “bolsa” personal de películas para ver en el futuro.

Además, la aplicación avisa automáticamente qué películas de la bolsa se estrenan en alguno de los canales controlados por el servicio, como estrenos de cine en la ciudad del usuario, TDT, Movistar Imagenio y Movistar Videoclub.

Así, Popcha! es la propuesta de Telefónica para dar respuesta a la necesidad de organización del ocio de los usuarios puesto que las posibilidades de entretenimiento cinematográfico, ya sea en cines, en la televisión o a través de Internet, son hoy más abundantes que nunca. Los consumidores frecuentemente no alcanzan a explotar plenamente la oferta disponible o retener las numerosas recomendaciones que les llegan a través de los medios publicitarios o desde sus redes de amigos de modo que esta aplicación viene a resolver esta situación de una forma sencilla y eficiente.

'PopCha! es un ejemplo de la innovación orientada al usuario que llevamos desarrollando desde hace varios años en Telefónica', ha comentado David del Val, director de Desarrollo de Productos y Servicios en Telefónica Digital. 'Hablando con los mismos usuarios hemos visto que éstos precisan algún tipo de curator o recomendador personalizado que les ayude a canalizar y gestionar la compleja oferta de entretenimiento cinematográfico y esperamos que PopCha! sea la solución que están buscando'.
28/06/2012

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- El jurado ha decidido conceder el primer premio a los dos equipos de la Harvard Business School, Duende y Team A, mientras que el segundo premio ha recaído en el grupo de la London Business School.

- Los dos equipos que han conseguido la primera posición recibirán una dotación económica de 10.000 euros cada uno.

- El jurado ha destacado ha destacado la calidad, creatividad e ideas rupturistas de los tres equipos que han conseguido llegar a esta final después de competir con 31 proyectos procedentes de escuelas de negocios de todo el mundo.


Belén Amatriain,  directora de patrocinios corporativos de Telefónica, en el centro, a su izquierda Ferran Adria a su derecha Kim Faura, acompañados por los representantes de los equipos finalistas  del concurso Ideas for Transformation, procedentes de Harvard  Business  School;  y  London Business School.
Barcelona, 27 de junio de 2012. Los dos equipos de la Harvard Business School, Duende y Team A, han compartido el primer premio del concurso Ideas for Transformation, organizado por Ferran Adrià y Telefónica para diseñar el futuro de elBullifoundation. El jurado ha decidido que ambos son merecedores del primer premio ya que son complementarios y expresan en su conjunto el concepto de elBullifoundation. La segunda posición ha sido para el equipo de la London Business School. Los dos equipos ganadores recibirán cada uno una dotación económica de 10.000 euros y el equipo que ha quedado en segunda posición recibirá 3.000 euros.

Los tres equipos finalistas han defendido esta mañana públicamente sus proyectos en Torre Telefónica Diagonal 00 ante un auditorio integrado por empresarios, emprendedores y personalidades del mundo de la economía y la innovación, entre las que figuraban el jurado del concurso, integrado por el Premio Nobel de Economía Joseph Stiglitz, y los profesores Roberto Álvarez del Blanco, Louis Stern y Russel Winer, los directivos de Telefónica, Belén Amatriain y Richard Poston, y Víctor Mallet en representación del Financial Times, además del propio Ferran Adrià.

Los miembros del jurado han destacado que todos los trabajos son muy singulares y realizan propuestas muy creativas y rupturistas, además de ser proyectos rigurosos desde un punto de vista conceptual y metodológico, congruentes con el concepto de elBullifoundation y con Telefónica.

El equipo Team A de la Harvard Business School propone ideas para el desarrollo de procesos de innovación radical y creativas agendas de trabajo para su puesta en marcha. Explora sofisticadas tecnologías (3D, digital layer tennis, bio luminiscencia, uso de imágenes ultravioletas, espectros visuales, diseños socio emocionales, multisensorialidad). Asimismo, presenta un completo plan de viabilidad económica financiera, política de inversiones e ingresos para garantizar la sostenibilidad de elBullifoundation y un programa de apoyo tecnológico de Telefónica para impulsar su imagen de liderazgo e innovación.

El equipo 'Duende' de la Harvard Business School presenta una singular perspectiva de futuro, proponiendo una estructura organizativa ágil y plana, un original plan de patrocinio basado en novedosas iniciativas y una serie de plataformas para desarrollar mediciones del rendimiento, eficacia y eficiencia interna de la creatividad e innovación.

En todas las propuestas se postulan estrategias y sinergias que Telefónica podría desarrollar y obtener de un proyecto de esta naturaleza, teniendo en cuenta el papel fundamental que juega en el desarrollo de elBullifoundation.

El equipo Team A esta integrado por los estudiantes Jonathan Bailey, Margaret Kendall Fitch y Anand Venkatesan, mientras que el equipo Duende esta formado por Luke Langford, Liroy Haddad y Vasile Tofan. El profesor que ha dirigido a ambos equipos de la Harvard Business School es Michael Norton. En el caso de la London Business School, el equipo dirigido por el profesor Jeffrey Skinner, esta integrado por Alonso Bustamante, Roberto Capuano y Jan De Cauwer .
27/06/2012

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- En este espacio se muestran soluciones para enriquecer las comunicaciones y mejorar los procesos de interacción con el cliente final: Marketing Dinámico, aplicaciones Hipermedia, nuevas plataformas de medios de pago y aplicaciones de movilidad.
- Las soluciones de gestión energética, Big Data, plataformas para la gestión de la seguridad, etc... incrementan la eficiencia de los espacios de atención a los clientes y aportan valor a la estrategia del negocio


Telefónica crea Customer Xperience, un espacio para la innovación y transformación de negocio de grandes superficies, hoteles, restaurantes y retail
Madrid, 27 de junio de 2012.- Telefónica ha inaugurado Customer Xperience, un nuevo espacio demostrativo en el Corporate Innovation Center de la compañía, en Las Tablas (Madrid), en donde muestra una nueva visión de los espacios de atención a clientes en ámbitos como grandes superficies y retail (comercio minorista), hoteles y restauración.

La nueva propuesta de servicios de Telefónica incluye las herramientas más innovadoras para ofrecer a los clientes de estos sectores una experiencia nueva y diferente en los espacios de atención y venta, y para transformar los procesos y actividades en ellos, intensificando su eficiencia y productividad.

Los servicios de Telefónica se centran en dos ámbitos: el espacio (donde ocurre la interactividad y comunicación con los clientes) y las personas (su atención y fidelización).

La sala Customer Xperience, con un diseño basado en un complejo sistema multimedia, permite a los visitantes (empresas, y administraciones públicas) sentirse en sus propios escenarios profesionales (una gran superficie, en una tienda de moda, en un hotel o en un restaurante). El visitante del Customer Xperience puede conocer y experimentar 21 nuevos servicios con capacidad de influencia en todos los procesos y espacios que relacionan al comercio con el cliente: zona de compra o safari, zona de espera, zona back-office y tienda online/offline en función d e las actividades que prevean para sus clientes finales.

Los servicios se agrupan en áreas como:

Marketing Dinámico: todas aquellas herramientas multimedia e hipermedia de impacto en escaparatismo (con tecnología Kinect), Canales visuales, Canales interactivos con pantallas táctiles. Además se exponen sistemas de mediciones de audiencia de los canales, vitales para diseñar las campañas de marketing dinámico en los espacios. Telefónica presenta también soluciones para modular la congestión de un espacio y/o determinar el éxito de su comunicación por zonas y gestionar turnos con la mínima molestia para los compradores.

Aplicativos Móviles. Personal Shopper, que combina asesoramiento personal a clientes y consultas on line. Soluciones de movilidad de atención y fidelización de cliente con la mínima inversión de tiempo y molestias para los clientes. Empleados dotados de aplicaciones en movilidad (Smartphone, tablet) que permitan una gestión de stocks inmediata y centralizada. Aplicaciones móviles que agilizan el proceso de entrega de pedidos a los clientes finales. Cuadro de Mando para seguimiento de las ventas, y otros procesos dentro de los espacios atendidos y, finalmente, Geolocalización y Realidad Aumentada.

Nuevos desarrollos en plataformas de Pagos; como puede ser la plataforma de virtualización de los puntos de venta, aplicaciones para el pago sobre Tablet, emisión de ticket digital, gestión de cupones descuento, entre otros.

Además, las empresas pueden experimentar con soluciones que permiten tanto incrementar la eficiencia de los recursos, como procurar la mejora de los procesos. Algunos ejemplos los encontramos en la solución de Inmótica y Eficiencia Energética que permite, desde un único punto, el control del consumo eléctrico, proporcionando reducciones en el consumo de hasta un 20%, y de las emisiones de CO2. Otros ejemplo los encontramos en la Gestión de Escaparates 3D, para aquellas empresas que dispongan de un gran número de tiendas.

Telefónica muestra también en este espacio un proyecto de innovación denominado PeopleFlow, basado en el concepto del 'BigData', para potenciar la Inteligencia de negocio, que recoge y analiza datos como el transito por áreas geográficas, la ocupación de espacios, franjas horarias de los movimientos de población muy relevantes para la toma de decisiones en determinados sectores de negocio.

Un nuevo escenario para un nuevo consumidor

Los sectores a los que se dirigen estos nuevos servicios están en plena revolución transformadora. La conectividad y la proliferación de dispositivos móviles han precipitado nuevos comportamientos en los consumidores como personalización e inmediatez. Se trata de un consumidor hiper-conectado, que desde sus pc, teléfonos móviles y tablets vive en la screen culture o cultura de la pantalla, desde donde se informa, compra, recibe cupones de descuento, o comparte con su red social.

Por su parte, el propio comercio minorista o de gran superficie busca mejorar la experiencia de sus clientes en sus espacios físicos multicanal, es decir, espacio mixtos donde convivan las ventajas del e-commerce y del comercio presencial que ofrezcan 'experiencias exclusivas' al consumidor. Se busca también transformar el rol de los vendedores, que pasan a ejercer como prescriptores y no como meros expendedores.

La sala Customer Xperience es una iniciativa del área de Empresas de Telefónica España, e integra aportaciones de distintas empresas y unidades del Grupo Telefónica, una de ellas es onthespot, la empresa de contenidos de Telefónica Digital especialista en activación del punto de venta.

Onthespot ha colaborado con Tedesys, empresa acelerada por la academia Wayra Madrid para integrar las soluciones interactivas que captan la atención y motivan la entrada a la tienda.
ha inaugurado Customer Xperience, un nuevo espacio demostrativo en el Corporate Innovation Center de la compañía, en Las Tablas (Madrid), en donde muestra una nueva visión de los espacios de atención a clientes en ámbitos como grandes superficies y retail (comercio minorista), hoteles y restauración.

La nueva propuesta de servicios de Telefónica incluye las herramientas más innovadoras para ofrecer a los clientes de estos sectores una experiencia nueva y diferente en los espacios de atención y venta, y para transformar los procesos y actividades en ellos, intensificando su eficiencia y productividad.

Los servicios de Telefónica se centran en dos ámbitos: el espacio (donde ocurre la interactividad y comunicación con los clientes) y las personas (su atención y fidelización).

La sala Customer Xperience, con un diseño basado en un complejo sistema multimedia, permite a los visitantes (empresas, y administraciones públicas) sentirse en sus propios escenarios profesionales (una gran superficie, en una tienda de moda, en un hotel o en un restaurante). El visitante del Customer Xperience puede conocer y experimentar 21 nuevos servicios con capacidad de influencia en todos los procesos y espacios que relacionan al comercio con el cliente: zona de compra o safari, zona de espera, zona back-office y tienda online/offline en función d e las actividades que prevean para sus clientes finales.

Los servicios se agrupan en áreas como:

Marketing Dinámico: todas aquellas herramientas multimedia e hipermedia de impacto en escaparatismo (con tecnología Kinect), Canales visuales, Canales interactivos con pantallas táctiles. Además se exponen sistemas de mediciones de audiencia de los canales, vitales para diseñar las campañas de marketing dinámico en los espacios. Telefónica presenta también soluciones para modular la congestión de un espacio y/o determinar el éxito de su comunicación por zonas y gestionar turnos con la mínima molestia para los compradores.

Aplicativos Móviles. Personal Shopper, que combina asesoramiento personal a clientes y consultas on line. Soluciones de movilidad de atención y fidelización de cliente con la mínima inversión de tiempo y molestias para los clientes. Empleados dotados de aplicaciones en movilidad (Smartphone, tablet) que permitan una gestión de stocks inmediata y centralizada. Aplicaciones móviles que agilizan el proceso de entrega de pedidos a los clientes finales. Cuadro de Mando para seguimiento de las ventas, y otros procesos dentro de los espacios atendidos y, finalmente, Geolocalización y Realidad Aumentada.

Nuevos desarrollos en plataformas de Pagos; como puede ser la plataforma de virtualización de los puntos de venta, aplicaciones para el pago sobre Tablet, emisión de ticket digital, gestión de cupones descuento, entre otros.

Además, las empresas pueden experimentar con soluciones que permiten tanto incrementar la eficiencia de los recursos, como procurar la mejora de los procesos. Algunos ejemplos los encontramos en la solución de Inmótica y Eficiencia Energética que permite, desde un único punto, el control del consumo eléctrico, proporcionando reducciones en el consumo de hasta un 20%, y de las emisiones de CO2. Otros ejemplo los encontramos en la Gestión de Escaparates 3D, para aquellas empresas que dispongan de un gran número de tiendas.

Telefónica muestra también en este espacio un proyecto de innovación denominado PeopleFlow, basado en el concepto del 'BigData', para potenciar la Inteligencia de negocio, que recoge y analiza datos como el transito por áreas geográficas, la ocupación de espacios, franjas horarias de los movimientos de población muy relevantes para la toma de decisiones en determinados sectores de negocio.

Un nuevo escenario para un nuevo consumidor

Los sectores a los que se dirigen estos nuevos servicios están en plena revolución transformadora. La conectividad y la proliferación de dispositivos móviles han precipitado nuevos comportamientos en los consumidores como personalización e inmediatez. Se trata de un consumidor hiper-conectado, que desde sus pc, teléfonos móviles y tablets vive en la screen culture o cultura de la pantalla, desde donde se informa, compra, recibe cupones de descuento, o comparte con su red social.

Por su parte, el propio comercio minorista o de gran superficie busca mejorar la experiencia de sus clientes en sus espacios físicos multicanal, es decir, espacio mixtos donde convivan las ventajas del e-commerce y del comercio presencial que ofrezcan 'experiencias exclusivas' al consumidor. Se busca también transformar el rol de los vendedores, que pasan a ejercer como prescriptores y no como meros expendedores.

La sala Customer Xperience es una iniciativa del área de Empresas de Telefónica España, e integra aportaciones de distintas empresas y unidades del Grupo Telefónica, una de ellas es onthespot, la empresa de contenidos de Telefónica Digital especialista en activación del punto de venta.

Onthespot ha colaborado con Tedesys, empresa acelerada por la academia Wayra Madrid para integrar las soluciones interactivas que captan la atención y motivan la entrada a la tienda.

Más fotografías del Customer Xperience disponibles en Telefónica.com/Saladeprensa y en Flickr.com/telefonicafotos
27/06/2012

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En la imagen, Luis Abril, secretario general técnico de la Presidencia de Telefónica S.A., durante la reunión mantenida por el jurado premiliminar para la selelección de las las 50 mejores candidaturas de esta segunda edición de los Telefónica Ability Awards.
El Jurado Preliminar de los Telefónica Ability Awards se ha reunido hoy en la sede de Telefónica para seleccionar las 50 mejores candidaturas de esta segunda edición, que comenzó su andadura el pasado 27 de octubre.

La organización ha recibido 414 proyectos de 232 entidades diferentes. Todos ellos han pasado por un proceso de filtros ejecutado y verificado por PwC, que finalmente ha elegido a las 71 empresas y organizaciones que mejor han incluido la discapacidad en su negocio, ya sea como empleados, proveedores y/o clientes.

El Jurado Preliminar, compuesto por representantes de 35 entidades que representan el sector público, las grandes y medianas empresas, el entorno sindical, el académico, el de los pactos multilaterales, el entorno del mundo asociativo de la discapacidad y el de los medios de comunicación, ha tenido acceso a los informes elaborados por PwC y ha evaluado cada uno de ellos hasta decidir cuáles son las 50 compañías finalistas y por tanto merecedoras del calificativo de Compañías Ability a partir de ahora.

El 6 de septiembre será el Jurado Final, quien tras ratificar la lista de los 50 finalistas, elegirá a los ganadores de las 6 categorías principales- Compromiso de la Alta Dirección y Liderazgo de los empleados; Orientación a Clientes; Accesibilidad; Reclutamiento y Selección; Desarrollo Profesional y Formación, y Prevención y Retención- y de las tres absolutas-mejor empresa privada, mejor pequeña y mediana empresa y mejor empresa pública- .
25/06/2012

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Telefónica, uno de los primeros Operadores del mundo
Telefónica es una de las mayores compañías de telecomunicaciones del mundo por capitalización bursátil y número de clientes. Desde su consolidada posición en este sector, y con la telefonía y la banda ancha fija y móvil como soportes clave de su crecimiento, la Compañía orienta su estrategia a afianzar su liderazgo en el mundo digital.
Presente en 24 países y con una base de clientes de más de 323 millones de accesos, Telefónica tiene una fuerte presencia en Europa y Latinoamérica, importantes alianzas industriales y una destacada escala global que posiciona muy favorablemente a la Compañía en la captura del crecimiento.
Telefónica es una empresa totalmente privada que cuenta con más de 1,5 millones de accionistas directos. Su capital social está dividido en la actualidad en 4.551.024.586 acciones ordinarias que cotizan en el mercado continuo de las bolsas españolas y en las bolsas de Londres, Nueva York, Lima y Buenos Aires.

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