Madrid, 9 de febrero de 2012. El programa “Padrino Tecnológico” se ha presentado en la Universidad de Alcalá de Henares dentro de la II Jornada CAPTA, organizadapor la Cátedra para la Mejora de la Autonomía Personal de Telefónica, cuyo objetivo es la investigación, desarrollo, educación y divulgación para afianzar tecnologías como la Internet de las Cosas y aumentar así la autonomía personal de ciertos colectivos (personas con discapacidad, mayores, enfermos…)

La iniciativa tiene como protagonistas a “los padrinos”, voluntarios que dedican tiempo a idear y desarrollar soluciones TIC para niños con afectación motora y/o cognitiva elevada. Además, cuenta con la implicación de los estudiantes de la Universidad como posibles emprendedores que podrían aprovechar el nicho de mercado existente en torno a la discapacidad, casi 1.000 millones de personas en el mundo.

También referente a la accesibilidad, expertos del Centro Nacional de Técnicas de Accesibilidad (CENTAC), la Universidad Politécnica de Madrid, y Telefónica, que participaron en la Jornada, quisieron destacar aquellos aspectos claves para que los servicios basados en la Internet de las Cosas sean viables y accesibles a toda la sociedad: diseñar teniendo en cuenta a todas las personas, sean cuales sean sus capacidades; hacerlos asequibles; incidir en la seguridad y privacidad de los datos, sacando provecho a los mismos, y fomentar la alfabetización digital para facilitar su uso.

Pero Internet de las Cosas no sólo es clave para la inclusión en la sociedad de las personas con discapacidad, sino que además, constituye un sector industrial a desarrollar, que puede contribuir a la sostenibilidad de la Sanidad, por ejemplo, gracias a las soluciones de teleasistencia para los enfermos crónicos y para procurar un envejecimiento saludable (hay que tener en cuenta que en el año 2050el 30% de la población española tendrá más de 80 años).

En el encuentro, al que asistieron más de 100 personas, también se hizo hincapié en los beneficios de las ciudades inteligentes o smartcities. Así, Javier Vizcaíno, gerente de Administraciones Públicas de Telefónica España para el Territorio Centro, explicó estas dotan de información a los gestores públicos para que puedan tomar mejores decisiones, facilitan la participación de los ciudadanos, promueven la eficiencia en el uso de recursos energéticos, y mejoran la accesibilidad.

A las jornadas asistieron Fernando Galván y Juan Ramón Velasco, rector y vicerrector de Postgrado respectivamente de la Universidad de Alcalá; Dolores Cabañas y Javier Bello, concejal-presidenta de la Junta Municipal de Distrito I y primer teniente de alcalde del Ayuntamiento de Alcalá. Así como Jesús Ranz, program manager de la Cátedra. CAPTA y Saturnino Maldonado, co-director de la Cátedra.

España supera la media europea en redes sociales

Otra de las principales tendencias que caracterizan el comportamiento de los internautas durante 2011 ha sido la evolución hacia un nuevo fenómeno surgido en la red: el comunicador digital permanente, usuarios que intercambian información en tiempo real y que ya superan el millón de personas en España, en total, el 9,2 por cien de los usuarios de las redes sociales. Ser un “comunicador permanente” implica una intensidad de uso más alta que conectarse varias veces al día y supone un cambio de modelo en el comportamiento de los usuarios, que ahora comparten experiencias de forma constante. Esta tendencia se consolidará en los próximos años ya que, según recoge el informe, un 29,3% de los usuarios de redes sociales tienen pensado aumentar su uso o unirse a nuevas redes frente a un 18,5% que reducirá su presencia.

Los internautas españoles están adoptando de manera muy intensiva los hábitos sociales propios de la red. Durante el último año, el porcentaje de internautas que mantienen sus perfiles y visitan regularmente redes sociales se ha incrementado en 17 puntos porcentuales (pp), pasando del 39% al 56%, y el de usuarios que se unen a la “conversación en la red” ha crecido 21 pp, del 28% al 49%.[2]

Los españoles son además mucho más activos que los usuarios europeos. En concreto, España supera en 7pp a la media de Europa 7[3] en usuarios creadores de contenido en red, en 8pp en usuarios conversadores, en 8pp en usuarios críticos o que realizan comentarios, en 9pp en usuarios recolectores de información y en 10pp en usuarios que mantienen perfiles y visitan regularmente redes sociales.

La progresiva digitalización de la sociedad española se manifiesta también en la transformación de la comunicación interpersonal. Así, las redes sociales se han convertido en el tercer medio de comunicación entre los jóvenes, sólo por detrás del móvil y de la comunicación en persona. Por segmentos de edad, destaca que en los jóvenes esta evolución hacia lo digital no se ha realizado a costa de la comunicación en persona, que aumenta en más de dos pp. Si bien, en las personas de más de 65 años sí que se observa una disminución en la comunicación en persona y un crecimiento en otros medios como el teléfono móvil o el correo electrónico.

Estas nuevas formas de comunicación favorecen la aplicación del fenómeno 'long-tail' a las relaciones sociales, al aumentar notablemente los círculos con los que los usuarios se comunican de forma habitual. En este sentido, las redes sociales, con 25 contactos, superan ya a las relaciones en persona (22,7 contactos) y se sitúan muy por encima de las llamadas a móvil (10,3), los SMS (9,6 contactos) y las llamadas a fijo (7,2).

Los españoles digitalizan sus hábitos y sus hogares

El smartphone es el protagonista del desarrollo alcanzado, gracias al significativo nivel de implantación logrado por este dispositivo en nuestro país. Así, España, junto con Reino Unido, lidera su uso en Europa con una penetración del 46,3%[4]. Por otro lado, la venta de teléfonos inteligentes en el mundo supera por primera vez a la de ordenadores: en concreto, en el segundo trimestre de 2011 se vendieron 107 millones de teléfonos inteligentes mientras que sólo 85 millones de PCs.[5]

El consumo de contenidos ha dado un gran salto hacia la digitalización en 2011, convirtiéndose en una acción más multidispositivo, simultánea, personal, ubicua, intensiva, social, móvil y espontánea. Según datos de Telefónica, el 52,4% de las personas que consumen contenido multimedia lo hace en televisión, el 27,8% en el móvil, el 37,9% en el PC de sobremesa y el 42,6% en el portátil. El informe señala también que el 36,2% de los usuarios de contenido multimedia y el 37,4% de las personas que utilizan juegos, navegan mientras consumen dichos contenidos. En el caso de los jóvenes esta tendencia es más acusada y más de la mitad de ellos navega (53,4%) mientras consume contenido multimedia.

Esta importante transformación del consumo de contenidos ha sido posible gracias a la disponibilidad de ofertas que combinan el acceso a redes fijas y móviles, que han permitido que el usuario pueda conectarse mediante diversos terminales en cualquier momento y lugar.

En cuanto al equipamiento de los hogares, el e-book, la televisión y el móvil son dispositivos clave en la adaptación al mundo digital, con un significativo porcentaje de terminales adquiridos a lo largo del último año. Así, el 45,5 por cien de hogares con e-book lo adquirieron a lo largo de 2011, la TV-3D y la TV conectada a internet es reciente en el 39% de los casos, el smartphone en el 38% y la TV-HD en un 23,5%.

La madurez de la sociedad digital en España ha permitido alcanzar la cifra de 23,2 millones de internautas entre 16 y 74 años, de los cuales 16,6 millones son ya usuarios intensivos, es decir, diarios; un 7,8% más que en 2010. Los resultados del informe confirman la tendencia apuntada el pasado año sobre el dinamismo del segmento de personas entre 45 y 54 años, que en 2011 crecieron 5 pp, hasta alcanzar un nivel de penetración del 65,1%.

Respecto a la tecnología de acceso, la banda ancha fija continúa creciendo, un 5,2% en el último año, y alcanza los 11,1 millones de líneas en España[6]. En esta evolución, ha sido importante el desarrollo de la fibra óptica que, si bien todavía cuenta con una penetración de un 1,4%, ha experimentado crecimientos en el último año de más del 220%.

En 2011, el 63,9% de los hogares españoles tiene ya acceso a la red, frente al 59,1% del año anterior. De los 9,9 millones de viviendas familiares que tienen acceso a internet, 9,6 millones utilizan ya banda ancha. Del total de hogares, el 74,9% acceden a través de ADSL y el 15,8% mediante red de cable.

Por otro lado, la banda ancha móvil asciende hasta un total de 16,07 millones de líneas en septiembre de 2011, un incremento del 33% respecto a finales de 2010. Por tanto, el ratio de líneas por habitante de banda ancha móvil sobrepasa al de banda ancha fija con un total de 34,8 líneas frente a 23,6 líneas. En septiembre de 2011, un total de 12,45 millones de móviles se conectaron de forma activa, un 43% más que a principios de año.

La penetración de internet móvil en España se sitúa en el 20%, mientras que la media UE-27 es del 11%[7]. En cuanto a número de hogares con conexión de banda ancha por telefonía móvil, España alcanza un ratio de 13,1% de los hogares con internet, lo que supone un 12% más que el año anterior.

A lo largo del pasado año, el uso de la red también ha evolucionado hacia una nueva etapa marcada por la variedad de opciones. Respecto al dispositivo de acceso principal, el teléfono móvil ha irrumpido con un 26,1% de internautas que utilizan sus terminales para conectarse a la red, aunque el ordenador personal sigue siendo el dispositivo de acceso fundamental (98,8% de los internautas). A su vez, la conexión se hace más ubicua, con el 22,8% de los internautas que se conectan tanto desde casa como desde otros sitios.

Ciudades inteligentes y pymes conectadas

Un aspecto novedoso dentro de la evolución de la Sociedad de la Información en España en 2011, ha sido el desarrollo de multitud de iniciativas pioneras en el ámbito de las smartcities. Estas plataformas digitales permiten maximizar la economía, la sociedad, el entorno y el bienestar de las ciudades y facilitan el cambio hacia un comportamiento cada vez más sostenible. En este sentido, el estudio de la Fundación Telefónica 'Smart Cities: un primer paso hacia la Internet de las cosas' concluye que con la aplicación de las TIC, las ciudades podrían ahorrar el 10% en el consumo de energía eléctrica, el 7% del consumo particular de agua y el 17% de emisiones de CO2 a la atmósfera con una correcta gestión del tráfico.

En el ámbito empresarial, el 2011 ha estado marcado por la importancia que dan las empresas a la conectividad a la red, independientemente de su tamaño, con un notable avance en los servicios de datos, tanto de carácter fijo, con un incremento de 4 pp, como en banda ancha móvil, que avanza 7 puntos. En total, un 87% de las pymes (de 50 a 199 empleados) cuentan con banda ancha móvil.

El smartphone es el gran impulsor de la banda ancha móvil con un aumento de 8,4 pp. En pymes y autónomos, la penetración de estos terminales ha crecido durante el último año un 38,5% y casi la tercera parte de este segmento empresarial dispone ya de teléfonos inteligentes.

En cuanto a servicios más avanzados, destaca la implantación entre las pymes y autónomos españoles de servicios basados en el Cloud y las aplicaciones Machine to Machine (M2M). Los datos recogidos por Telefónica muestran como el uso de aplicaciones Software as a Service (SaaS) es ya una realidad, con un 5,5 % del total de pymes y autónomos que las utilizan, porcentaje que asciende hasta un 21,5% en el caso de empresas de mayor tamaño. Las tecnologías M2M están implantadas en el 4,4% de las empresas de este segmento, ratio que alcanza el 21% en las pymes más grandes.

La evolución hacia la vida digital implica a todos los sectores clave de la Sociedad de la Información en España. En el ámbito de la sanidad, los internautas españoles empiezan también a hacer un uso más avanzado y ya el 46,6% de los usuarios utilizan la red para realizar actividades relacionadas con la salud. Además, el 2011 ha estado marcado por el incremento del uso de las aplicaciones m-health y el uso social de internet para compartir experiencias relacionadas con la salud.

Por otro lado, la e-Administración continúa avanzando en cuanto a disponibilidad y grado de sofisticación de sus servicios. La Administración General del Estado tiene ya disponibles vía internet el 92% de sus procedimientos. Además, sus servicios destinados a ciudadanos alcanzan el 97% de sofisticación y los dedicados a empresas el 100%, porcentajes que se sitúan por encima de las medias europeas del 87% y 94% respectivamente.

La relevancia de internet para comunicarse con la Administración aumenta en nuestro país, donde el 31% de los ciudadanos usan la red para obtener información, porcentaje superior a la media de la UE-27 situado en el 28%. Los trámites digitales más realizados son el pago de impuestos (42,2%), la petición de documentación (35,2%) y la presentación de solicitudes (16,9 %).[8]

El informe 'La Sociedad de la Información en España 2011' está disponible en:

http://www.fundacion.telefonica.com/es/que_hacemos/conocimiento/publicaciones/index.htm

Video presentación del informe en:

www.mediateca.fundacion.telefonica.com

[1] Según datos de la CMT. Informe sobre el comercio electrónico en España a través de entidades de medios de pago. (I Trimestre 2011).

[2] Según un estudio realizado por Telefónica en colaboración con Forrester.

[3] La UE 7 está compuesta por España, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, Holanda y Suecia.

[4] Según datos de Comscore. Septiembre 2011.

[5] Según datos de Gartner.

[6] Según datos de la CMT. Datos de noviembre de 2011

[7] Según datos de Eurostat.

[8] Red.es. TIC en hogares. Encuesta panel 31ª oleada (I Trimestre 2011).

Movistar lanza hoy Imagenio Móvil, la primera aplicación de televisión móvil en España integrada con la plataforma social BlackBerry® Messenger (BBM™) de Research In Motion (RIM), que permite a los usuarios chatear mientras disfrutan de los canales y contenidos de Imagenio Móvil. De esta forma les hace partícipes de un nivel de interactividad sin precedentes en la televisión digital.

Movistar Imagenio Móvil ofrece una selección de más de 20 canales de televisión en vivo y en directo a través del móvil. La oferta que compone la parrilla de emisión se basa en canales en vivo y en directo -entre los que se encuentran Gol T, Eurosport, FOX, MTV y CNN, entre otros- y otros que han sido creados específicamente para el móvil.

Debido a la creciente importancia que están alcanzando las redes sociales, este lanzamiento marca un hito en la experiencia del consumo de televisión. Y su importancia radica en la oportunidad de aportar interactividad al servicio de Imagenio y poder socializar la experiencia que brinda la Televisión de Movistar a través de una de las redes sociales móviles más grandes del mundo, como es Blackberry Messenger.

El diseño de la aplicación se ha enfocado en facilitar al máximo la usabilidad del servicio: tanto para ver la televisión, consultar la programación, contratar y cambiar cómodamente de canales.

La versión BBM 6 ofrece soporte para las aplicaciones conectadas a BlackBerry Messenger, lo que permite en este caso a los usuarios interactuar con sus contactos sin salir de Movistar Imagenio Móvil. A partir de ahora, los clientes de Movistar Imagenio Móvil podrán:

- Hacer comentarios online con sus contactos de BBM el programa que estén viendo;
- Saber qué contactos están viendo el mismo canal;
- Unirse a sesiones de chat y consultar las sesiones abiertas por los usuarios de BBM para cada canal de Imagenio;
- Consultar la programación;
- Enviar invitaciones para descargar la aplicación a sus contactos de BlackBerry Messenger, potenciando la distribución viral de la aplicación a través de esta red social móvil que cuenta actualmente con 50 millones de usuarios en el mundo.

Para poder disfrutar de ella, el usuario que tenga Imagenio fijo puede suscribirse al paquete Imagenio Familiar, por sólo 2,5 €/mes o por 5€/mes para el resto de los casos. Imagenio Móvil ya está disponible en la tienda de aplicaciones BlackBerry App World™. Además, en febrero se integrará con otras redes sociales como Facebook, Twitter y Tuenti.

Con este lanzamiento Telefónica da un paso más en su carrera para posicionarse como líder de la televisión del futuro llevándola a todos los dispositivos y entornos. El objetivo es seguir avanzando en una experiencia integrada de TV que sólo puede ofrecer una operadora global como Telefónica.

Telefónica es tanto la compañía con mayor sensibilidad hacia Latinoamérica como la mejor empresa estratégica para España (lo es para el 72% de los encuestados, por delante de 67% de Grupo Santander y el 50% de BBVA e Inditex, según los datos de la segunda oleada del Estudio Kar 2011 de Ipsos.
En el plano internacional es el grupo Santander quien encabeza la lista de las empresas con mayor proyección. Por su parte, Caixabank es otra de las empresas españolas que lidera el ranking del estudio, puesto que es la más reconocida por sus políticas de apoyo a la sociedad. Le siguen muy de cerca Apple, Google, Mercadona y Bankia.
Para el 75% de los participantes en el estudio, el factor más relevante a la hora de valorar las empresas son sus resultados financieros, seguido del trato a los empleados (74%) y de la calidad de los productos y servicios (73%).
Por otro lado, la empresa de telecomunicaciones que preside César Alierta también encabeza la lista de las más valoradas en cuanto a sus relaciones con la prensa, mientras que Emilio Botín, presidente del grupo Santander, vuelve a ser el primero de la lista de líderes mejor valorados.

Movistar continúa creciendo como la mejor marca de las 30 que componen el ranking Interbrand de Las mejores marcas españolas en 2011, y es que triplica en valor a su inmediato perseguidor, BBVA.
La marca comercial de Telefónica en España y gran parte de Latinoamérica cuenta con un valor de casi 16.700 millones de euros, un 28% más que en 2009, y tiene el reto de dilucidar su papel en el ámbito global y su convivencia con otras marcas comerciales del grupo, como Vivo y O2.
Este también es el reto de la marca BBVA, que tiene un valor de 5.568 millones, con un descenso superior al 27%, más por tratarse de una entidad financiera, que se encuentran en el punto de mira de los mercados internacionales, que por su propio negocio.
El podio lo completa El Corte Inglés, que cae un 16% hasta los 1.366 millones. Se trata de una marca con una gran peso y presencia en España, pero que debe afrontar el reto de la internacionalización y acelerar el proceso de rejuvenecimiento y diferenciación en el que está inmerso.
Según explica Gonzalo Brujó, presidente de Interbrand Iberia y Latinoamérica, la importancia de la marca radica en que “es un activo clave de la empresa que genera valor, pero que también genera riesgos. Lo más importante para que funcione es que exista una idea detrás".

Fuente: Actualidad Económica
http://www.actualidadeconomica.com/2012/01/Marcas.html

Madrid, 12 de diciembre de 2011.- El Secretario General Técnico de la Presidencia de Telefónica, Luis Abril, ha inaugurado hoy la Semana Cultural China 'Ni Hao[1] Telefónica' con el objetivo de acercar a los empleados de la compañía la idiosincrasia cultural de China, un país que ha logrado cambiar el escenario económico internacional, en el que ahora juega un papel protagonista, y con el que Telefónica mantiene una estrecha relación a través de su alianza con China Unicom.

Desde el espíritu multicultural y abierto que acompaña a Telefónica, presente en 25 países, la compañía tratará de hacer llegar a los más de 12.000 empleados que trabajan en su sede de Madrid, así como al resto de empleados en España vía web, un mayor conocimiento de las costumbres chinas, de su historia y del momento actual por el que atraviesa el país. Al acto de inauguración han asistido el embajador de China en España, Zhu Bangzao, y el director general de Casa Asia, Juan José Herrera de la Muela.

Según Luis Abril, 'la posición predominante de China en el escenario económico mundial es producto de la rápida transformación social y económica que ha experimentado en los últimos 30 años, basada en políticas orientadas a una mayor apertura y a la modernización de su economía. Nuestra intención con esta iniciativa es que todos los empleados tengamos la oportunidad de hacer un recorrido por la historia, arte y cultura de este fascinante país'.

Las actividades que conforman “Ni Hao Telefónica” se agrupan en tres grandes niveles de aproximación a la realidad china. Bajo el epígrafe ¿Cómo Pensamos? se ofrecen mesas redondas y coloquios, demostraciones de tecnología y cursos de caligrafía; bajo el denominado ¿Cómo Actuamos? los empleados de Telefónica podrán asistir a clases de taichi o de chino, conocer el ritual del te o presenciar desfiles de moda; y, por último, bajo el título ¿Cómo Sentimos?, se ofrece un festival de cine chino y está igualmente prevista una exposición fotográfica y una feria de Artes Chinas.

La relación de Telefónica con China, que se remonta a 2005, destaca especialmente por el acuerdo estratégico que mantiene con China Unicom, una de las operadoras más relevantes del país, y del que se ha derivado la mayor alianza del sector de las telecomunicaciones en el mundo, con una escala conjunta de 635 millones de accesos que representa casi 10% de la población mundial actual. Gracias a un intercambio accionarial, Telefónica posee el 9,6% de la operadora china y China Unicom cuenta con el 1,37% de Telefónica. En virtud de esta alianza, Telefónica y China Unicom vienen desarrollando conjuntamente diversas iniciativas de servicios, compras, marketing o intercambio de know how o de gestión.

[1] Ni Hao significa “Hola” en chino mandarín.

Madrid, 07 de diciembre de 2011.- Telefónica lanzará comercialmente el smartphone Movistar ONE en Latinoamérica durante la campaña de navidad 2011/12. Se trata un terminal inteligente de gama alta y sistema operativo Android Gingerbread, comercializado dentro del catálogo de marca propia Movistar a un precio muy competitivo, que va a permitir acercar las últimas tecnologías en terminales móviles al mayor número de clientes.

Los usuarios de México, Colombia, Uruguay, Chile, Guatemala, El Salvador, Panamá y Nicaragua, serán los primeros en disfrutar del nuevo Movistar ONE. La comercialización de este terminal se extenderá al resto de operaciones Movistar en Latinoamérica a lo largo del primer trimestre de 2012.

Movistar ONE es perfecto para los usuarios que quieren utilizar el móvil para navegar por Internet, comunicarse con sus contactos personales y profesionales por correo electrónico, mensajería instantánea (Whatsapp o Gtalk) o redes sociales (Facebook o Twitter, utilizar servicios de localización o generar y consumir cualquier tipo de contenido multimedia (imágenes, audio o vídeo), entre otras posibilidades.

Además, para enriquecer la experiencia del usuario, el terminal tiene integrados servicios y contenidos propios de Movistar (como Diversión Movistar, Sonora o Terabox) y permite la descarga de aplicaciones y juegos a través de su tienda de aplicaciones.

Asimismo, Movistar ONE ofrece las más altas prestaciones de diseño: pantalla táctil capacitiva de 2.8', WiFi, GPS, Bluetooth, cámara de 2 Mpx y alta velocidad de descarga (hasta 7,2Mbps).

El nuevo terminal Movistar ONE nace en el marco del acuerdo de colaboración entre el fabricante de terminales ZTE y Telefónica en Latinoamérica, que se inició a principios de 2010, y que ha dado como resultado la exitosa comercialización de más de una decena de equipos marca Movistar en la región.

Los smartphones suponen cada vez un mayor porcentaje de los terminales que se comercializan en Latinoamérica. Según Pyramid Research, las compras de smartphones representan en 2011 aproximadamente el 17,9% de la compra total de dispositivos en la región, con unas previsiones de crecimiento al 24,5% y 32,3% del total en 2012 y 2013, respectivamente. Por otra parte, Android es el sistema operativo predominante en América Latina, y según Strategy Analytics ha sido el sistema operativo elegido en más del 50% de las compras de smartphones en Latinoamérica durante el tercer trimestre de 2011, frente al 20,3% en el mismo trimestre de 2010.